ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ A SÜTIK ALKALMAZÁSÁRÓL 

Amennyiben korábban beállította a Cookie-kat a böngészőjében, erre a linkre kattintva újra megteheti azt:

Jelen tájékoztató a GDPR 13. cikkének megfelelően abból a célból készült, hogy a https://diakhitel.hu weboldal látogatói mint érintettek az adatkezelést megelőzően az átláthatóság elvének megfelelően részletes információt kapjanak arról, hogy a weboldal látogatása során mely személyes adataikat ki, milyen célból, milyen módon és milyen időtartamban kezeli, milyen érintetti jogok illetik meg, és azokat miként gyakorolhatja.

Adatkezelő: Diákhitel Központ Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhely: 1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.; cégjegyzékszám: 01-10-044593; postacím: 1996 Budapest, Diákhitel Központ Zrt.; adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: ).

1. Mik azok a sütik?

A süti vagy coookie egy olyan kis adategyüttes (változó tartalmú, alfanumerikus információ csomag), amelyet az Ön által böngészett webhely, a https://diakhitel.hu szervere küld az Ön eszközére. A süti az Ön számítógépének, telefonjának vagy táblagépének  böngészőprogramjában  eltárolódik, majd ezt később a küldő szerver onnan kiolvashatja. A sütit más webhely nem képes elolvasni, csak amelyen azt elhelyezte.

Egy süti sem tartalmaz személyazonosításra alkalmas adatot, nem kapcsolható össze az adatkezelő nyilvántartásában más adatkezelésekkel (pl. Diákhitel szerződésekkel) összefüggésben tárolt személyes adatokkal, kizárólag a webhely-látogatás során használt eszköz, IP cím felismerésére alkalmas. A süti mint adat így arra sem alkalmas, hogy pusztán ennek esetleges jogellenes felhasználásával Ön számára bárki pl. kéretlen üzenetet küldjön, visszaéljen a személyazonosságával vagy bármilyen hátrányos megkülönböztetésben részesüljön.

2. Mire szolgálnak a sütik?

A sütik tájékoztatják a weboldal üzemeltetőjét a látogatók webhely használatával kapcsolatos szokásairól. A sütiket – beállítástól függően – különböző célokra lehet felhasználni:

  • vannak olyan sütik, amelyek önmagában a böngészéshez nélkülözhetetlenek, amelyek nélkül a weboldal nem használható (ezek az ún. funkcionális vagy munkamenet sütik),
  • vannak a böngészés megkönnyítésére szolgáló sütik, amelyek pl. a webhelyen belül az ugyanazon eszközről korábban megnyitott aloldalakat megjegyzik, így a későbbi látogatáskor ezen gyakran látogatott aloldalak gyorsabban töltődnek be, vagy pl. videó tartalmak futtatását teszik lehetővé (ezek az ún. kényelmi sütik),
  • vannak a webhely látogatottságának mérésére szolgáló sütik, amelyek azt szolgálják, hogy az üzemeltető a látogatók összességének látogatási szokásait, adatait elemezve a weboldala elérésének, olvasottságának hatékonyságát mérje, feltérképezze, hogy mely aloldalak a legnépszerűbbek és melyek tekinthetők érdektelennek, így a weboldalát a tényleges igényekhez szabva később hatékonyan fejleszthesse azt (ezek az ún. teljesítmény sütik),
  • és vannak hirdetési célú sütik, amelyek azt teszik lehetővé, hogy amennyiben ezek használatához a látogató hozzájárul, később egyéb gyakran látogatott webhelyeken, közösségi oldalakon az üzemeltető hirdetései – jellemzően pop-up ablak, banner formájában – megjelenhessenek (ezek az ún. marketing sütik).

Tekintve, hogy céljaik eltérnek, ezek mind egymástól elkülönülő adatkezelések, a kezelt adatok körébe a látogató IP címe, böngészőjének típusa, a weboldal látogatásának és azon belül az egyes aloldalak, információs felületek látogatásának naplóadatai tartoznak, továbbá hozzájárulás vagy annak visszavonása esetén ennek ténye és időpontja, amely adatok forrása az érintett weboldal böngészésével kifejtett, illetőleg a hozzájárulás megadásával vagy visszavonásával közölt adatszolgáltatása.

3. Az adatkezelések célja és jogalapja

Funkcionális sütik:

Ezek a sütik nélkülözhetetlenek a böngészéshez, ezek nélkül az Adatkezelő weboldala nem használható. Lényeges, hogy a funkcionális sütik ún. külső sütik, azok beállításai a látogató saját böngészőjében szabhatók testre, így az Adatkezelő maga ezen sütik felhasználásához nem is kéri a látogató előzetes hozzájárulását, és magán a weboldalon ki sem kapcsolhatók. A böngészés megkezdésével a látogató tudomásul veszi, hogy ezen nélkülözhetetlen funkcionális sütiket az Adatkezelő felhasználja. Amennyiben böngészni kívánja oldalunkat, de nem kívánja, hogy ezen külső sütik felhasználásra kerüljenek, a böngészőjében beállíthatja a sütik blokkolását, azonban felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben a weboldal zavartalan működése az adott eszközről nem garantált.

Kényelmi sütik:

Ezen sütik felhasználására a látogató mint érintett hozzájárulása esetén kerül sor. Amennyiben hozzájárul ezen sütik használatához, később ha ugyanezen eszközzel felkeresi a weboldalt, böngészési előzményei alapján gyorsabban éri el a korábban látogatott aloldalakat, illetve gyorsabban tudja ugyanazon funkciókat ismét használni.

Teljesítmény sütik:

Ezek a sütik már ún. belső sütik, felhasználásukra a látogató mint érintett hozzájárulása esetén kerül sor. Aggregált jellegű adatként kerülnek felhasználásra a látogatás során abból a célból, hogy az Adatkezelő a látogatók összességének böngészési szokásait elemezve visszajelzést kapjon a weboldal gyakran látogatott és ritkán látogatott aloldalairól, így a weboldalát a tényleges felhasználói igényeknek megfelelően hatékonyan fejleszthesse. Ezzel a sütibeállítással olyan adatokat rögzít az Adatkezelő a Google Analytics rendszerrel, hogy a weblap melyik részét, mennyi ideig látogatta, hová kattintott, milyen esetleges hibaüzenetekkel találkozhatott. Amennyiben hozzájárul ezen sütik használatához, a weboldalunk későbbi fejlesztései során anonim módon az Ön igényeit is figyelembe tudjuk venni, így szolgálva elégedettségét a későbbi böngészések során.

Marketing sütik:

Ezek lehetnek külső és belső sütik is, felhasználásukra hozzájárulás esetén kerül csak sor. Ha hozzájárul marketing sütik használatához, az Adatkezelő weboldala külső sütiként felhasználja azon hirdetőpartnerei sütijeit, amelyek saját weboldalain Ön korábban ilyen marketing célú sütihasználathoz hozzájárult, így ezen hirdetőpartner hirdetései az Adatkezelő weboldalán Ön számára megjelenhetnek. A hozzájárulás egyúttal azt is eredményezi, hogy az Adatkezelő saját hirdetései a hirdetőpartnerek weboldalán jelenhetnek meg később az Ön számára.

Wistia

Marketing, Statisztika

Usage

We use Wistia for videó megjelenítése. Read more

Sharing data

For more information, please read the Wistia Privacy Statement.

Marketing

Név
Lejárat
Állandó
Function
Tárolja a weboldalon végrehajtott műveleteket

Statisztika

Név
Lejárat
Állandó
Function
Tárolja, ha a felhasználó látott beágyazott tartalmat

Google reCAPTCHA

Funkcionális

Usage

We use Google reCAPTCHA for spam megelőzése. Read more

Sharing data

For more information, please read the Google reCAPTCHA Privacy Statement.

Funkcionális

Név
Lejárat
6 hónap
Function
Spam védelmet nyújt

Purpose pending investigation

Név
rc::c
Lejárat
Function
Név
rc::b
Lejárat
Function
Név
rc::a
Lejárat
Function

WordPress

Funkcionális

Usage

We use WordPress for weboldalfejlesztés. Read more

Sharing data

This data is not shared with third parties.

Funkcionális

Név
Lejárat
Munkamenet
Function
Tárolja a böngésző adatait
Név
Lejárat
Állandó
Function
Tárolja a felhasználói beállításokat
Név
Lejárat
Állandó
Function
A bejelentkezett felhasználók tárolása

WPForms

Preferenciák

Usage

We use WPForms for webes űrlapok. Read more

Sharing data

This data is not shared with third parties.

Preferenciák

Név
Lejárat
11 év
Function
Tárolja az egyedi felhasználó azonosítót

Google Analytics

Statisztika

Usage

We use Google Analytics for weboldal statisztika. Read more

Sharing data

For more information, please read the Google Analytics Privacy Statement.

Statisztika

Név
Lejárat
2 év
Function
Tárolja és számolja az oldalmegtekintéseket
Név
Lejárat
1 év
Function
Tárolja és számolja az oldalmegtekintéseket

Wordfence

Funkcionális

Usage

We use Wordfence for weboldal biztonság. Read more

Sharing data

For more information, please read the Wordfence Privacy Statement.

Funkcionális

Név
Lejárat
1 nap
Function
Megállapítja, hogy a felhasználó bejelentkezett-e

YouTube

Purpose pending investigation

Usage

We use YouTube for videó megjelenítése. Read more

Sharing data

For more information, please read the YouTube Privacy Statement.

Purpose pending investigation

Név
GPS
Lejárat
Function
Név
VISITOR_INFO1_LIVE
Lejárat
Function
Név
YSC
Lejárat
Function
Név
PREF
Lejárat
Function

Miscellaneous

Purpose pending investigation

Usage

Sharing data

Sharing of data is pending investigation

Purpose pending investigation

Név
smuc_frequency_opened_at_8c705627e985f251e662c36206d4f915e2cfd9a8
Lejárat
Function
Név
WP_DATA_USER_25
Lejárat
Function
Név
smuc_frequency_opened_at_67ca601046aba8d8cfff553666e5a5f997ab6934
Lejárat
Function
Név
smuc_frequency_opened_at_8157232687aa7634a3367d8a248902b0e07f1bad
Lejárat
Function
Név
smuc_frequency_opened_at_c0b26b26799a9128f2649a4f1ceb8699ee0442ae
Lejárat
Function
Név
smuc_frequency_opened_at_2f6266bb4f7662c32979182fbfc2acf1e73be043
Lejárat
Function
Név
smuc_frequency_opened_at_31961c976a00e2d9d6d34c5d7008489e092abeba
Lejárat
Function
Név
smuc_frequency_opened_at_8706f6ae210b6a42c6c9929b25cb7bebcd110b67
Lejárat
Function
Név
smuc_frequency_opened_at_cb247e4e5b65a056787aba447437f2ce8289ebe9
Lejárat
Function
Név
smuc_frequency_opened_at_f90038e61e03d4f0dedeb63684e2fc36403ce545
Lejárat
Function
Név
loglevel
Lejárat
Function
Név
smuc_frequency_opened_at_8986a486a94626d579099d26640557dc66c4401f
Lejárat
Function
Név
real-queue-restore-jobs-f1ff1ad929e62437275f0682bad96f74
Lejárat
Function
Név
smuc_frequency_opened_at_13197dc8318f5e31a1164b216b302073095dfac6
Lejárat
Function
Név
smuc_frequency_opened_at_80ecef1fb96b48dc5311bdad900ccddcd6b92a2c
Lejárat
Function
Név
real_cookie_banner-v:3_blog:1_path:b77a308
Lejárat
Function
Név
wp-settings-time-1
Lejárat
Function
Név
cmplz_functional
Lejárat
365 days
Function
Név
cmplz_statistics
Lejárat
365 days
Function
Név
cmplz_preferences
Lejárat
365 days
Function
Név
cmplz_marketing
Lejárat
365 days
Function
Név
real_cookie_banner-v:3_blog:1_path:b77a308-gcm
Lejárat
Function
Név
cmplz_consented_services
Lejárat
365 days
Function
Név
cmplz_policy_id
Lejárat
365 days
Function
Név
cmplz_banner-status
Lejárat
365 days
Function
Név
wordpress_test_cookie
Lejárat
Function
Név
cmplz_user_data
Lejárat
365 days
Function
Név
lastExternalReferrer
Lejárat
Function
Név
lastExternalReferrerTime
Lejárat
Function
Név
_fbp
Lejárat
Function
Név
mtnc_upsell_shown_timestamp
Lejárat
Function
Név
mtnc_upsell_shown
Lejárat
Function
Név
smuc_frequency_opened_at_a09a141dd7a2c4ea59fd6f31fc443af4124454a8
Lejárat
Function
Név
_fbc
Lejárat
Function

4. A hozzájárulás módja és esetleges későbbi visszavonása

A hozzájárulás a weboldal felugró ablakában, jelölőnégyzet vagy csúszka segítségével adható meg. Ezt az ablakot az oldal alján elhelyezett „Süti beállítások”  feliratra kattintva bármikor előhívhatja, és a későbbiekben is megváltoztathatja az egyes adatgyűjtésekhez való hozzájárulását.

Az általunk biztosított fenti beállítási lehetőségtől függetlenül is bármikor  dönthet  úgy, hogy letiltja és törli a sütiket a saját internetes böngészője beállításaiban. Ezek a beállítások rendszerint a böngészője „beállítások” vagy „preferenciák” menüjében érhetők el. A következő hivatkozások használatával tájékozódhat erről bővebben:

Chrome:    https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu

Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami?re directlocale=en-US&redirectslug=Cookies

Microsoft Edge: látogassa meg a https://support.microsoft.com oldalt, és a keresőbe írja be a „sütik” szót.

Safari: látogassa meg a https://support.apple.com/hu-hu oldalt, és a keresőbe írja be a „cookies” szót.

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.50/hu/cookies.html

5. Az adatkezelés időtartama

  • A sütik típusai

A sütik lehetnek a munkafolyamat idején érvényes –  ún.  ideiglenes  vagy  munkamenet sütik (session cookie) –, vagy állandó – mentett (persistent cookie) – sütik és megkülönböztetjük az első féltől (belső), illetve  a  harmadik  féltől  származó  (külső) sütiket. Az alábbiakban olvashatja mit jelentenek ezek a kifejezések, hogy jobban megérthesse az általunk használt sütiket, illetve azt, hogy miért használjuk őket.

  • A böngészés ideje alatt érvényes sütik

A böngészési munkamenet idején érvényes sütik  lehetővé  teszik,  hogy  a  webhelyünkre tett látogatása során Ön felismerhető legyen és így bármely oldalváltoztatást, vagy kiválasztást a böngésző megjegyezhessen a  webhelyen  belül  végrehajtott  böngészése során oldalról oldalra. Ezek a sütik lehetővé teszik, hogy egy webhely számos oldalán gyorsan és könnyedén haladhasson végig és léphessen visszafelé anélkül, hogy  minden egyes meglátogatott oldalon azonosítania kellene magát, vagy folyamatokat kellene ismételnie (pl. egy űrlap kitöltése). Az oldal böngészésének végeztével, illetve a böngésző bezárásával, de legfeljebb pár órán belül az ilyen sütik automatikusan törlődnek az eszközéről.

  • Állandó sütik

Az állandó sütik olyan sütik, amelyek egy adott ideig (érvényességi idejük napokban, hetekben, hónapokban vagy években kerül meghatározásra) „állandóak” maradnak a számítógépén, miután lejárt a böngészési folyamat, ezért lehetővé teszik a felhasználók preferenciáinak vagy műveleteinek a felidézését a webhelyre tett későbbi látogatás során is (pl. alkalmazásukkal az adott oldalon lévő űrlapra beírt adatok is tárolhatók). Az érvényességi idő lejártáig a mentett sütik az Ön eszközén tárolódnak, azonban az előre meghatározott határidők lejárta előtt Ön törölheti ezeket.

  • A webhely üzemeltetőjétől származó sütik

A böngészett webhely szerveréről érkező sütik. Jelen esetben Adatkezelő által üzemeltetett webhelyet tároló szerverről érkező funkcionális és kényelmes használatot biztosító sütikről van szó, melyek általános tulajdonságait, működését fentebb részleteztük. Ezek az Ön eszközének IP-címét, a webhely használata során meglátogatott oldalakat, esetlegesen (az Ön döntése szerint) a beírt adatokat jegyzik meg. Ezzel tesszük lehetővé, hogy Önnek a webhely használata során ne kelljen rendszeresen – egy-egy újabb oldal megnyitásakor, vagy a webhely elhagyását követő visszatéréskor – újra folyamatokat ismételnie, ugyanazon lapok megnyitásával, illetve  – az Ön döntése szerint – ne kelljen újra adatokat beírnia.

Ezek a sütik úgynevezett munkamenet sütik, tehát a böngészés ideje alatt érvényesek. Ez azt jelenti, hogy ha valaki böngészni kezdi a webhelyet, akkor a süti aktiválódik, majd a felhasználó utolsó aktivitását követően legfeljebb néhány óráig  él,  illetve  kilépésekor szűnik meg.

  • A harmadik féltől származó sütik

A harmadik féltől származó sütik nem az Adatkezelőtől vagy  a  webhelyet  tároló szerverről érkeznek. Ezeket a sütiket a számítógépe, telefonja,  táblagépe  is  elmenti  az oldal látogatása során, az alábbiak szerint:

  • Látogatáselemzés (teljesítmény sütik)

A Google, TikTok, PixelYourSite, Powr fájljai az  oldal  monitorozásához  nyújtanak segítséget, valamint információszerzésre szolgálnak az oldal felhasználásának módjáról (mint a webhelyet látogatók száma, a megtekintett oldalak, a látogatók országrésze – honnan böngészik a felhasználó –, honnan – mely más webhelyről – „érkezik” a felhasználó, a használt  böngészője,  operációs  rendszere,  internet  szolgáltatója  és  az általa éppen használt monitor felbontása, az oldal böngészésének ideje, mikor hagyta el az oldalt). Ezeket az információkat statisztikák készítésére és a webhely további fejlesztésére használjuk.

A látogatáselemzés az általunk alkalmazott beállításokkal önmagában anonim statisztikai adatokat eredményez, mely alapján az Ön eszköze (és Ön) nem azonosítható. Azonban az elemző sütiket szolgáltató Google Ireland Ltd., TikTok Technology  Limited,  MINIMAL WORK S.R.L. (Pixelyoursite), POWR Inc. a további, az Önnek közvetlenül nyújtott szolgáltatásaira tekintettel potenciálisan  képes  lehet  beazonosítani  az  Ön  eszközét  és Önt. Ilyen eset például, ha ugyanabban a böngészőben látogatja meg webhelyünket, amelyben egyidejűleg be van jelentkezve a  Google  fiókjával.  Mi  azonban  ilyen  esetben sem tudjuk Önt vagy eszközét azonosítani.

Az így gyűjtött adatokhoz tehát a Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland), a TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland), a MINIMAL WORK S.R.L. (PixelYourSite – Comuna Bujoreni, Nr. 145, Județ Vâlcea, Sat Olteni, Romania), POWR Inc. (44 Tehama Street, San Francisco 94105, USA) is hozzáfér, a Google, a TikTok, a PixelYourSite, a Powr eszközeinek tulajdonosa és üzemeltetője.

Fentiekről bővebben tájékozódhat a fenti Szolgáltatók alábbi oldalain: a Google https://marketingplatform.google.com/about/analytics/,

a PixelYourSite https://www.pixelyoursite.com/, a Powr https://www.powr.io/,

illetve a TikTok https://www.tiktok.com/legal/page/global/cookie-policy/hu-HU.

  • Marketing sütik

A Google Ireland Ltd. Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland,

a Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook – 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland),

a Sendinblue SAS (106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, France),

a TikTok Technology Limited 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland,

az EX.CO Technologies Ltd. 37 Broadhurst Gardens, London, NW6 3QT, United Kingdom, a MINIMAL WORK S.R.L.  Comuna  Bujoreni,  Nr.  145,  Județ  Vâlcea,  Sat  Olteni,  Romania, az Elfsight, LLC 0015, Armenia, Yerevan, Paronyana str., 19/3, 201,

a POWR Inc. 44 Tehama Street, San Francisco 94105

(a továbbiakban együtt: Szolgáltatók)  online  marketing  szolgáltatásokat  nyújtanak  sütik  és ún. pixel (képpont) segítségével. A Szolgáltatók ezen szolgáltatásai révén hozzáférnek a fentebb is írt, webhely látogatottságának méréséhez és böngészési szokások feltérképezéséhez kezelt adatok köréhez. Ezen adatok a Szolgáltatók eszközeivel tartósan kerülnek eltárolásra, de legfeljebb 13 hónapig működő sütik segítségével, mely sütik a Felhasználó böngészéshez használt eszközén rögzülnek. Ezen sütik törléséről Felhasználó gondoskodhat böngészője beállításaiban. A pixel által folytatott adatgyűjtés során nem tárolódik el semmi az Ön böngészőjében. A Szolgáltatók a fenti adatokat a böngésző felhasználó számára célzott reklámok eljuttatása céljából is felhasználják. Ennek során a Szolgáltatók a sütik által és a pixel segítségével gyűjtött adatok és a böngészője azonosítójának vagy a böngészéshez használt eszköz IP címének összekapcsolásával állapítják meg az adott eszközről végrehajtott böngészési szokások alapján feltárható érdeklődési kört, majd így juttatják el a célzott reklámokat az adott eszközre.

Fentiekről bővebben tájékozódhat a fenti szolgáltatók alábbi oldalain: https://www.google.ie/ (Google), https://developers.facebook.com/products (Facebook), https://www.brevo.com/ (Sendinblue SAS),

https://www.tiktok.com/ (TikTok Technology Limited), https://ex.co/ (EX.CO Technologies Ltd.), https://www.pixelyoursite.com/ (MINIMAL WORK S.R.L.), https://elfsight.com/ (Elfsight, LLC),

https://www.powr.io/ (POWR Inc.), https://www.reddit.com/ (Reddit  Ireland Limited).

Hangsúlyozzuk, hogy ilyen sütik csak az Ön hozzájárulása esetén működnek az oldalon.

[rcb-consent type=”change” tag=”a” text=”Adatgyűjtők részletei”]

6. Érintetti jogok, panasztétel, jogorvoslat

A weblap látogatóját mint érintettet a GDPR III. fejezetében foglaltak alapján a sütik kezelése vonatkozásában ún. érintetti jogok illetik meg, amelyek a következők:

A hozzáférés joga:

Az érintett bármikor jogosult az adatkezelőtől tájékoztatást kérni arra vonatkozóan, hogy személyes adatai kezelése folyamatban van-e, mely személyes adatkategóriát milyen célból és milyen időtartamban kezeli, ezen személyes adatokat milyen forrásból vette nyilvántartásba, és adatkezelésének mi a jogalapja.

Úgyszintén tájékoztatást kérhet arra vonatkozóan, hogy az adatkezelő a személyes adatai kezelése során továbbítja-e azokat harmadik személynek, illetőleg igénybe vesz-e az adatfeldolgozót. Amennyiben igen, a Hitelfelvevő jogosult tájékoztatást kérni az adattovábbítás címzettjéről, az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről, illetőleg az adatfeldolgozó nevéről, címéről és adatfeldolgozási tevékenységéről.

Tájékoztatást kérhet az érintett továbbá arról, hogy jogait (pl. helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás, adathordozás) hogyan gyakorolhatja, és milyen felügyeleti hatósághoz fordulhat panaszával.

A tájékoztatás iránti kérelem az adatkezelő 1. pont szerinti postacímén írásban, illetve szóban, a személyes vagy telefonos ügyfélszolgálatán terjeszthető elő.

A helyesbítés kérése:

Amennyiben az érintettel összefüggésben kezelt személyes adat pontatlan vagy hiányos, jogosult ezen adat helyesbítését vagy kiegészítését kérni.

A helyesbítési kérelem az adatkezelő 1. pont szerinti postacímén írásban, illetve szóban, a személyes vagy telefonos ügyfélszolgálatán terjeszthető elő, amely kérelem alapján a Diákhitel Központ megvizsgálja a kérelmet, és amennyiben az megalapozott, a kifogásolt személyes adatot helyesbíti.

Törlés kérése:

Az érintett jogosult az adatkezelő által kezelt személyes adatainak törlését kérni, ha:

  • azokra álláspontja szerint az adatkezelés célja szempontjából már nincs szükség;
  • az adatkezelési hozzájárulását visszavonta, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
  • az adatkezelő jogos érdekén alapuló adatkezelés esetében tiltakozik az adatkezelés ellen, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
  • az adatkezelés jogellenes (mert pl. álláspontja szerint nincs megfelelő célja vagy jogalapja az adatkezelésnek);
  • az adatokat az adatkezelőre alkalmazandó jogi kötelezettség teljesítése céljából törölni kell.

A törlési kérelem az adatkezelő 1. pont szerinti postacímén írásban, illetve szóban, a személyes vagy telefonos ügyfélszolgálatán terjeszthető elő.

Korlátozás kérése:

A korlátozás azt jelenti, hogy az adatkezelő a személyes adatot az érintett kezdeményezésére a saját nyilvántartásában megjelöli arra az időre, amíg az adattal összefüggésben további döntésre (pl. helyesbítésre, törlésre) nem kerül sor. Korlátozás lényegében akkor kérhető, ha a konkrét adattal összefüggésben az érintett egyéb kérelme folyamatban van, és döntés még nem született az ügyben. Ez azért fontos, mert ezen korlátozás ideje alatt adatkezelés csak korlátozottan folytatható a megjelölt adatra, tehát pl. nem módosítható, nem továbbítható, nem törölhető.

Az érintett jogosult a személyes adatai kezelése korlátozását kérni, ha:

  • vitatja a róla nyilvántartott adatok pontosságát (arra az időre, amíg az adatkezelő ellenőrzi az adatok pontosságát);
  • az adatkezelés jogellenes, de az adatkezelő ellenzi azok törlését;
  • az adatkezelés célja megszűnt, de az adatkezelő igényli az adatokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
  • az adatkezelés ellen tiltakozott (arra az időre, amíg az adatkezelő nem igazolja, hogy jogos érdekei elsőbbséget élveznek a Hitelfelvevő indokaival szemben).

A korlátozási kérelem az adatkezelő 1. pont szerinti postacímén írásban, illetve szóban, a személyes vagy telefonos ügyfélszolgálatán terjeszthető elő. Amennyiben az adatkezelés az érintett kérelmére korlátozásra kerül, annak későbbi feloldásáról a Hitelfelvevőt előzetesen tájékoztatja.

Tiltakozás joga:

Az érintett tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés az adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, és ezen jogos érdeket az érintett nem tartja megalapozottnak. Az adatkezelő ebben az esetben köteles igazolni, hogy az adatkezelést olyan jogos érdek indokolja, amely elsőbbséget élvez az érintett adattörléshez fűződő érdekeivel szemben.

A tiltakozás az adatkezelő 1. pont szerinti postacímén írásban, illetve szóban, a személyes vagy telefonos ügyfélszolgálatán terjeszthető elő írásban.

Az adathordozás joga:

Az érintett jogosult arra, hogy az általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott – a hozzájárulása alapján vagy a vele fennálló szerződés teljesítéséhez szükséges – személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formában megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt az adatkezelő akadályozná.

Az adathordozás iránti kérelem az adatkezelő 1. pont szerinti postacímén írásban, illetve szóban, a személyes vagy telefonos ügyfélszolgálatán terjeszthető elő írásban.

Panasztételi és jogorvoslati lehetőségek:

Amennyiben az érintettnek az adatkezeléssel összefüggésben kérdése vagy kifogása merülne fel, célszerű elsődlegesen az adatkezelő adatvédelmi tisztviselőjénél jelezni azt kivizsgálás céljából. Az adatvédelmi tisztviselő az adatkezelő 1. pontban feltüntetett postacímén, illetve a címen érhető el.

Amennyiben az érintett a felsorolt jogai gyakorlása ellenére az adatkezelő nem intézkedik határidőben – egy hónapon belül – , vagy nem tájékoztatja az intézkedés elutasításának indokáról, illetőleg a meghozott intézkedéssel az érintett nem ért egyet, vagy érintetti jog gyakorlásától függetlenül úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatosan jogsérelem érte vagy ennek közvetlen veszélye fennáll, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál. A hatóság elérhetősége a következő: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11. www.naih.hu.

A hatóság a vizsgált üggyel összefüggésbe hozható valamennyi iratba betekinthet, illetve azokról másolatot kérhet, továbbá az adatkezelőtől felvilágosítást kérhet. A Hatóság határozata ellen közigazgatási jogorvoslatnak nincs helye, azonban a Fővárosi Törvényszéken bírósági felülvizsgálati kérelem terjeszthető elő a 1055 Budapest, Markó u. 27. címen.

További lehetőség, hogy az érintett – a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság fenti eljárásával párhuzamosan, vagy ahelyett – bírósághoz is fordulhat. A per az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt indítható meg. Az egyes törvényszékek elérhetősége a www.birosag.hu/torvenyszekek címen található meg.