A Diákhitel Központ minden ügyfele számára biztosítja a Qvik fizetési kérelem szolgáltatást. Ezzel gyorsabbá, egyszerűbbé és kényelmesebbé válik a havi törlesztés. A szolgáltatás nemcsak a törlesztést könnyíti meg, segít elkerülni a késedelmes vagy pontatlan teljesítést és az ezzel járó következményeket is. Cikkünkben összegyűjtöttük a legfontosabb kérdéseket, amelyekre a válaszokat is megtalálod.

Miért kaptam Qvik-kérelmet?

A Diákhitel Központ a törlesztő, illetve a hátralékkal rendelkező ügyfeleinek minden hónapban Qvik-kérelmet küld az aktuálisan teljesíteni szükséges összegről. A fizetési kérelem a mobil- vagy netbankodba érkezik be, arra a bankszámlaszámra, amelyet korábban megadtál számunkra. A kérelem lakossági ügyfelek részére minden banknál ingyenes, elfogadásával a teljesítés azonnal megtörténhet az Azonnali Fizetési Rendszeren keresztül.

Mi történik, ha időközben megváltozott a számlaszámom?

Nagyon fontos, hogy az adataidat mindig naprakészen tartsd! Ha a szerződéskötés óta megváltozott a bankszámlaszámod, mindenképpen jelezd felénk, hiszen csak így tudjuk az aktuális számlaszámodra küldeni a Qvik-kérelmet. Az ehhez szükséges nyomtatványt megtalálod a Diákhitel Direkt ↗ felületen.

Ezentúl csak Qvik-kérelemmel lehet törleszteni?

Nem. A Qvik-kérelem egy lehetőség arra, hogy könnyebb és egyszerűbb legyen számodra a törlesztés. Továbbra is megteheted, hogy a megszokott módokon törlessz: átutalással vagy bankkártyás fizetéssel. Ha a jövőben egyáltalán nem szeretnél Qvik-kérelmet kapni, akkor ezt egy elektronikus kérelem segítségével jelezheted felénk, amit megtalálsz a Diákhitel Direkt ↗ felületen, a Nyomtatványok menüpontban.

Megkaptam a Qvik-kérelmet, milyen lehetőségek közül választhatok?

Azt mindig az ügyfél dönti el, hogy a beérkező kérelmet elfogadja, elhalasztja, elutasítja vagy éppen figyelmen kívül hagyja. A kérelem elfogadásával az utalás megtörténik. Természetesen lehetőség van arra is, hogy egy későbbi időpontban teljesítsd a fizetést, de ebben az esetben nagyon fontos ügyelni arra, hogy ez még a fizetési kérelem érvényességi idején belül megtörténjen.

Már befizettem az aktuális törlesztőrészletet, miért kaptam róla fizetési kérelmet?

A Qvik-kérelmet minden hónap 3-án (ha ez munkaszüneti napra esik, akkor a következő munkanapon) küldjük meg a törlesztés alatt lévő ügyfeleinknek, egy fizetési lehetőségként. Amennyiben addigra már rendezted az aktuális havi törlesztőrészleted, természetesen nem szükséges újra befizetni.

Ha elutasítom a fizetési kérelmet, akkor hátralékba kerülök?

Kizárólag abban az esetben, ha a törlesztési határidő előtt semmilyen formában nem fizetted be a törlesztőrészleted.

Milyen rendszerességgel kapok Qvik-kérelmet?

Minden hónapban egyszeri alkalommal érkezik fizetési kérelem az esedékes havi törlesztőrészletről vagy az esetleges hátralékról.

Kapok visszajelzést a sikeres fizetésről?

A Diákhitel Direkt ↗ fiókodon belül nyomon követheted az összeg beérkezését. Előfordulhat, hogy 1-2 munkanap átfutási idővel számolni kell.

Módosíthatok a kérelemben szereplő összegen?

Igen, ebben az esetben az általad módosított és elfogadott összeg alapján történik meg a fizetési kérelem átutalása.

Csak a havi törlesztőrészletet fizethetem Qvik segítségével?

Nem. A havi törlesztőrészlet mellett lehetőséged van előtörlesztésre és előteljesítésre, vagy végtörlesztésre is a Qvik-kérelem használatával, ezt azonban külön jelezned szükséges felénk. Az erről szóló kérelmet megtalálod a Diákhitel Direkt ↗ felületen, a Nyomtatványok menüpontban.

Ha ennél részletesebb információra van szükséged, itt olvashatsz róla bővebben. A szolgáltatásról ügyfélszolgálatunkon is kérhetsz tájékoztatást a +36 1 999 99 44-es telefonszámon.